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お客様の声 7ページ目

お客様の声

宿泊された感想から改善点まで皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

お客様の声ご紹介

201106.11宿泊

大阪府 やん様

お部屋:325号室 2名様

お客様の声6月分③
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また最高のご評価を頂戴致しまして、お恥ずかしい限りでございますとともに、とてもに嬉しく存じます。露天風呂、お食事をお楽しみ頂いた様子を伺いまして担当させて頂いたスタッフもとても喜んでおりました。ありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

201106.09宿泊

兵庫県 さぁちゃん様

お部屋:505号室 2名様

お客様の声6月分②
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ホタル見学、湖上露天風呂とご期待に十分にお応えする事ができ、 また特に接客の担当者に良い印象をお持ち頂けたのが当館としても 一番嬉しく思います。 ただ、お過ごし頂く客室、トイレとご満足頂く事が出来なかった事に 関しては当館としても残念でなりません。今後にご期待下さいませ。

201106.16宿泊

大阪府 アユキタ様

お部屋:505号室 2名様

お客様の声6月分①
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 滞在時にリラックス頂けたようで大変嬉しく思います。 アンケートを拝見させて頂くと、ほぼご満足頂けたようですが トイレ、洗面についてがご期待にお応えする事が出来ませんでした。 改修工事を予定しておりますので今後にご期待下さいませ。 またのご来館をお待ち致しております。

201105.21宿泊

大阪府 花ずきん様

お部屋:803号室 3名様

お客様の声5月分④-3
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、用紙に書ききれない程のご回答を頂きありがとうございます。 特にお食事にご満足頂けたようでアンケート用紙に沢山の花マルを 頂き調理担当も嬉しいかぎりです。 四季折々の食材を調理致しておりますので、次回は違う時期に お越し頂き旬を味わって下さいませ。 又のご利用お待ち致しております。

201105.01宿泊

埼玉県 M様

お部屋:336号室 4名様

お客様の声5月分⑤-2
この度はご家族様のご旅行に当館をお選び頂き 誠にありがとうございます。 また、接客をお褒め頂きましてありがとうございます。 『お子様も大人様と同じ接客でおもてなし』を 心がけており、ご満足頂け接客係も喜んでおります。 是非、また当館でお目にかかれることを楽しみにして 従業員一同ご来館をお待ち致しております。

201105.15宿泊

静岡県 O様

お部屋:511号室 2名様

お客様の声5月分③-2
アンケート内容を拝見させて頂くと良くも悪くもなく ご宿泊に関しては、なんとか及第点だったと見受けられます。 その中でお声を頂きましたトイレにつきましてはご指摘を 頂きました通りに手狭でご迷惑をおかけ致しております。 年内には改装工事を行いウォシュレット対応&スペースも 余裕が出来ますので、今後にご期待下さいませ。 又のお越しをお待ち致しております。

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