201203.31宿泊
兵庫県 りん太様
本館・対水閣 リニューアル部屋 2名様
１年振りのご来館誠にありがとうございます。
また、予約担当、接客係の対応とお褒め頂きありがとうございます。
アンケートを拝見させて頂くとご満足頂けたようですが
お食事(食器類)は管理不足で申し訳ございませんでした。
今後はご満足頂けるよう、より一層努力を致して
又のご来館を心よりスタッフ一同お待ち致しております。
201203.17宿泊
兵庫県 みっちーにいにゃん様
本館・対水閣 標準ルーム 2名様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
接客、心使いが印象に残ったことは本当に嬉しい限りです。
まだまだ至らぬ点もあったかとは存じますがお褒め頂き恐縮致しております。
今回はカップル様でご来館でしたが、次回はご夫婦様になられての
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
新婚旅行に日本のはわいへどうぞ♪
201203.12宿泊
兵庫県 S様
本館・対水閣 標準ルーム 2名様
このたびはご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。
トイレは今年度中に改装予定でございますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
色々とご期待にお応えできず私共も反省しております。
またお越しいただく機会がございましたら、ご満足頂けるように精進して参ります。
201203.04宿泊
大阪府 ロータス36様
新館・湖上閣 3名様
いつもはわい温泉望湖楼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたびのご宿泊がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も嬉しく存じます。
これからの季節、夏・秋といつお越しいただいても東郷湖はまた違った表情を見せてくれると存じます。
ロータス36様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
201203.04宿泊
新潟県 アー坊様
本館・対水閣 標準ルーム 2名様
このたびは遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりお過ごしいただけたでしょうか。
湖上露天風呂をご利用頂けなかった事は私共も非常に残念に思いますが
次回のお楽しみにまたごゆっくりお越しくださいませ。
アー坊様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
201203.02宿泊
兵庫県 カオリン様
本館・対水閣 標準ルーム 2名様
このたびは、はわい温泉望湖楼へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、担当スタッフにありがたいお言葉を頂戴し、あらためて深く感謝申し上げます。
本人も今後の励みになると大変喜んでおりました。今後もよりよいサービスを心掛けるように努めさせていただきます。
カオリン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
