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お客様の声 7ページ目

お客様の声

宿泊された感想から改善点まで皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

お客様の声ご紹介

201205.02宿泊

広島県 G様

本館・対水閣 標準ルーム 2名様

お客様の声2012 5月分②-2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋からの景色、お食事、お風呂とご満足頂く事が出来て 大変嬉しく思います。 ただ、トイレではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 順次改装予定でございますので、いましばらくお時間を頂戴したいと 存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

201205.02宿泊

京都府 京都よしお様

新館・湖上閣 角部屋 2名様

お客様の声2012 5月分①-2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 アンケートを拝見させて頂きますと概ねご満足頂けたみたいですが ご説明不足の点があり申し訳ございませんでした。 湖上露天風呂への桟橋は雨の時等滑りやすくなっており 下駄に滑り止め加工を施しておりますが、鼻緒が濡れた際の対応に つきましては今後の課題として検討して参ります。

201204.30宿泊

大分県 ジュン様

特別室 2名様

お客様の声2012 4月分⑥-2
この度は特別室をご利用頂き誠にありがとうございました。 東郷湖の大パノラマや湖上露天風呂を十分にお楽しみ頂けた ご様子を伺い大変嬉しく思います。 当地はわい温泉の湯は美肌の湯がウリになっており 柔らかな湯船に浸かりお風呂上りはスベスベで 特に女性の方に喜ばれております♪ 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

201204.30宿泊

広島県 魚の目様

新館・湖上閣 2名様

お客様の声2012 4月分⑤-2
この度はGWに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、接客係をお褒め頂きありがとうございます。 当館唯一の男性接客係も一生懸命お手伝いすることができ 本人にとってもすごく励みになると思います! 今後もご満足頂けるように精一杯努力して参ります。 魚の目様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

201204.28宿泊

大阪府 920様

新館・湖上閣 2名様

お客様の声2012 4月分④-2
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 湖上閣のお部屋にご宿泊頂きましたが気に入って頂く事ができ 大変嬉しく思います! また、湖上露天風呂にて東郷湖の開放的な景色、水辺の癒し空間を ご満喫頂けたご様子を伺い嬉しく思います。 雪が降る日本のはわいには湖上露天風呂がございます! 今度は違う季節に是非どうぞ。

201204.22宿泊

広島県 あおもみじ様

新館・湖上閣 3名様

お客様の声2012 4月分③-2
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お世話させていただいた係を含め、お部屋や館内で気持ち良く お過ごし頂けた事が当館にとっても一番嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるように努力して参りますので 今後ともよろしくお願い致します。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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